—уббота, 21.01.2017

18:22, ћинск, Ѕеларусь

"»нститут культуры"

+375 29 777-48-48

+375 17 238-36-36

¬опрос-ответ

pinƒобавить закладку

≈вропейские курорты. ќтветы на часто задаваемые вопросы по лечению и отдыху.

ќсновные разделы:

  1. ƒе€тельность предпри€ти€ „“”ѕ Ђ»ндустри€ путешествийї
    1.  ак давно предпри€тие представлено на рынке туристических услуг –еспублики Ѕеларусь и что предлагает своим клиентам?  акие есть гарантии качества сервиса?
    2.  акие есть преимущества при бронировании тура в ≈вропу через ¬ашу компанию?
    3.  ак св€затьс€ по телефону со специалистами службы бронировани€ портала?

  2. –абота с порталом: выбор объекта, бронирование
    1.  ака€ информаци€ представлена на портале? √де и как ее можно посмотреть?
    2.  ак часто обновл€етс€ информаци€ на портале?
    3.  ак подобрать необходимый санаторий, оздоровительный или лечебный комплекс, реабилитационный центр или —ѕј-отель на ¬ашем портале?
    4.  акой объект выбрать, если нет никаких заболеваний? ѕредлагаете ли ¬ы —ѕј и ƒетокс программы?
    5. —уществуют ли показани€ и противопоказани€ дл€ курортного лечени€?
    6. ¬озможно ли выбрать объект по наличию бассейна, SPA-центра или термальной купальни?
    7. Ќужна ли дл€ приобретени€ путевки в лечебные и оздоровительные учреждени€ ≈вропы санаторно-курортна€ карта?
    8.  акой курортный объект ¬ы посоветуете дл€ отдыха с ребенком?
    9.  ак забронировать путевку через ¬аш портал?
    10. Ќадежно ли бронирование путевок через »нтернет?
    11.  огда лучше отправл€ть за€вку на бронирование?
    12. ¬озможно ли заказать путевку на определенную дату и на любое количество дней?
    13. ћожно ли забронировать Ђгор€щую путевкуї?
    14.  ак изменить информацию (название объекта, дату заезда, категорию номера) в уже отправленной за€вке на бронирование?
    15. явл€етс€ ли бронирование на портале гарантией покупки путевки?
    16. √де найти реквизиты дл€ оплаты забронированной путевки?
    17.  ак и когда можно получить оплаченную забронированную путевку?
    18. ћожно ли после бронировани€ путевки покупать железнодорожные, автобусные или авиабилеты?

  3. —тоимость путевок и вопросы оплаты
    1. „то входит в стоимость курортной путевки?
    2.  акой перечень лечебных процедур входит в стоимость путевки?
    3. ¬ какой валюте указаны цены на портале?
    4. Ќа портале указана стоимость за весь номер или за одно место в номере?
    5. „то входит в стоимость путевки дл€ ребенка?
    6. ¬озможно ли повышение цен на путевки?
    7. ¬ход€т ли в стоимость путевки медицинска€ диагностика, консультации врачей, лечебные процедуры, а также посещение комплекса бассейнов и аквапарка?
    8.  ак осуществл€етс€ оплата забронированных путевок?

  4. ƒокументы: паспорт, виза, страховка
    1. —уществуют ли какие-то требовани€ к паспорту дл€ получени€ Ўенгенской визы?
    2. „то такое Ўенгенска€ виза? ¬ какие страны она дает право въезда?
    3. „то представл€ет собой визовый сбор, сколько составл€ет и где оплачиваетс€?
    4. —колько стоит Ўенгенска€ виза?
    5. ќказываете ли ¬ы визовую поддержку (помогаете ли ¬ы открыть визу)?
    6. ћожно сфотографироватьс€ на визу непосредственно в посольстве?
    7. ќб€зательно ли приобретать медицинскую страховку дл€ поездки в ≈вропу?
    8. ћожно ли у ¬ас приобрести страховку?
    9. „то такое страхование от невыезда в зарубежную поездку?
    10. Ќужно ли покупать дополнительную страховку на автомобиль при поездке за границу?
    11. ≈сли посольство отказало в выдаче визы, возвращаетс€ ли стоимость путевки и консульский сбор?
    12. «а сколько дней можно подавать документы на визу?

  5. ѕребывание на курорте: заселение, проживание, питание, лечение, анимаци€
    1.  акие документы нужно иметь при заезде в санаторий, оздоровительный или лечебный центр, —ѕј-отель ≈вропы?
    2. ¬ какое врем€ можно заехать в курортный объект и когда требуетс€ освободить номер?
    3. “ребуетс€ ли при заселении в курортный объект в ≈вропе оплачивать местный турналог?
    4.  ак часто проводитс€ уборка номера и смена постельного бель€?
    5.  ак заказать экскурсию?
    6.  ак помен€ть номер в отеле?
    7. „то делать, если возникли проблемы с расселением?
    8. ≈сть ли на курортном объекте автосто€нка или парковка?
    9. –азрешено ли курение на территории курортного объекта?
    10. „то делать, если в номере неисправна сантехника?
    11. ≈сть ли в номере сейф? √де можно оставить ценные вещи и деньги?

  6. — ребенком на курорте
    1. „то вз€ть в поездку с ребенком?
    2. ≈сть ли в курортном объекте детска€ комната и работает ли аниматор дл€ детей?
    3. ѕредлагают ли на европейских курортах специальное меню дл€ детей?

  7. „резвычайные ситуации: утер€ны или украдены документы, заболевани€, проблемы с трансфером
    1. „то делать, если украли паспорт?
    2.  ак поступить в случае потери проездного билета?
    3.  ак найти потер€нный багаж?
    4. ѕодскажите единый телефон службы спасени€ в ≈вропе?
    5.  уда обращатьс€, если попали в ƒ“ѕ?
    6. —рочно требуетс€ медицинска€ помощь?
    7.  ак обычно работают в ≈вропе аптеки?
    8. „то делать, если ¬ас не встретили в аэропорту (на ж/д или автовокзале)?
    9. Ќе хватает денег, чтобы расплатитьс€ за оказанные услуги?
    10. ѕотер€лись за границей?

  8. ¬опросы безопасности и таможенные правила
    1. Ѕезопасно ли ехать на европейский курорт одному?
    2. Ќужны ли дополнительные прививки при поездке в ≈вропу?
    3. „то можно ввозить и вывозить из ≈вропы?

  9. ‘инансы: обмен валюты, дорожных чеков
    1. ¬о всех ли странах ≈вропы можно расплачиватьс€ ≈вро?
    2. √де помен€ть валюту?
    3. „то такое Tax-free и как его возвращать?

  10. “ранспорт
    1. √де приобрести проездные билеты?
    2.  ак продлить срок действи€ проездного билета в случае болезни?
    3. «адержка прибыти€ самолета, поезда или автобуса. „то делать?
    4. √де вз€ть напрокат автомобиль за границей?
    5.  акие документы требуютс€ дл€ аренды автомобил€ за границей?
    6. Ќа что следует обратить внимание при аренде автомобил€?
    7. „то такое трансфер до отел€?

  11. ќбщее
    1.  ак боротьс€ с укачиванием в транспорте?
    2. √де можно купить местную SIM-карту дл€ мобильного телефона?
    3. √де найти бесплатные точки доступа Wi Fi в странах ≈вропы?


1.  ак давно предпри€тие представлено на рынке туристических услуг –еспублики Ѕеларусь и что предлагает своим клиентам?  акие есть гарантии качества сервиса?

„“”ѕ Ђ»ндустри€ путешествийї основано в 2010 году. Ёто один из проектов „Ќѕ”ѕ Ђјвтоматизированные технологии туризмаї - одного из лидирующих предпри€тий –еспублики Ѕеларусь, специализирующихс€ на организации и развитии внутреннего и въездного туризма в –еспублику Ѕеларуси уже на прот€жении 7 лет. „Ќѕ”ѕ Ђјвтоматизированные технологии туризмаї вот уже два года подр€д удостоено высочайшей награды - "Ћучший предприниматель года в сфере туризма –еспублики Ѕеларусь" и на сегодн€шний день €вл€етс€ создателем семи интернет-порталов:

„“”ѕ Ђ»ндустри€ путешествийї Ц туроператор, специализирующийс€ на организации индивидуальных оздоровительных, —ѕј и ¬елнес туров в ≈вропу и на термальные курорты мира. “акже мы предлагаем широкий выбор экскурсионных, пл€жных и горнолыжных туров по всему миру. ¬месте с нами ¬ы откроете дл€ себ€ известные курорты ¬енгрии, „ехии, —ловакии, Ћатвии, Ћитвы, ѕольши, —ловении, Ѕолгарии, „ерногории, √реции, “урции, ≈гипта, “айланда, Ўри-Ћанки и др.
“уристическа€ компани€ Ђ»ндустри€ путешествийї предлагает ¬ам воспользоватьс€ специализированными порталами дл€ подбора отдыха, на каждом из которых представлена актуальна€ и систематизированна€ информаци€ по всем интересующим ¬ас направлени€м:

  • eurokurort.by (оздоровительный и лечебный отдых на курортах мира),
  • suntur.by (пл€жный отдых на курортах мира),
  • skitur.by (отдых на горнолыжных курортах мира),
  • 1tur.by (экскурсионные туры + отдых, круизы)

—видетельство о государственной регистрации є191434602 выдано частному туристическому унитарному предпри€тию Ђ»ндустри€ путешествийї 26 окт€бр€ 2010 года ћингорисполкомом –еспублики Ѕеларусь, сертификат соответстви€ єBY/112 04.03 071 00683 от 06.12.2013.

¬озврат в начало страницы


2.  акие есть преимущества при бронировании тура в ≈вропу через ¬ашу компанию?

ќт конкурентов нашу туристическую компанию отличает:
  1. актуальна€ и систематизированна€ информаци€ о странах, курортах, отел€х на всех интернет-порталах;
  2. надежность туристических услуг, гарантированна€ договором и чеками на приобретаемые ¬ами услуги;
  3. качество и безопасность туристических услуг благодар€ нашему сотрудничеству только с надежными и проверенными партнерами;
  4. высокий профессиональный уровень наших специалистов, которые регул€рно посещают предлагаемые ¬ам курорты и отели;
  5. мы предлагаем большой выбор медицинских, SPA и ƒетокс программ на всех курортах ≈вропы;
  6. удобна€ система on-line бронировани€ (дл€ того, чтобы забронировать тур достаточно иметь р€дом компьютер с доступом в »нтернет);
  7. мы реализуем туры по ценам, утвержденным непосредственно в самих курортных объектах - санатори€х, оздоровительных центрах, отел€х.

¬озврат в начало страницы


3.  ак св€затьс€ со специалистами службы бронировани€ портала?

ƒл€ получени€ консультации можно отправить электронный запрос со страницы портала. ƒополнительно можно позвонить по номеру - 394-49-09 (с городского телефона, звонок из –еспублики Ѕеларусь).
ѕри звонке в –еспублику Ѕеларусь из-за границы следует набирать: код страны (810/+375), код города (17 - дл€ ћинска) и далее семизначный номер телефона - 394-49-09.

¬озврат в начало страницы


4.  ака€ информаци€ представлена на портале? √де и как ее можно посмотреть?

Ќа всех интернет-порталах, в том числе на портале eurokurort.by, собрана и систематизирована информаци€ о курортном лечении и оздоровительном отдыхе в разных странах мира. ќзнакомитьс€ с принципами работы с порталом ¬ы можете в разделе - ѕодробнее о проекте.

¬озврат в начало страницы


5.  ак часто обновл€етс€ информаци€ на портале?

—тоимость проживани€ в санатори€х, оздоровительных центрах и отел€х в разных странах ≈вропы, а также цена медицинских пакетов (с проживанием и без) и платных медицинских процедур, как правило, устанавливаютс€ на год вперед. ≈сли возникают какие-либо изменени€, наши специалисты в течение рабочего дн€ измен€ют информацию на наших порталах. “акже мы посто€нно дополн€ем галерею представленных на страницах курортных объектов фотографий новыми снимками.

¬озврат в начало страницы


6.  ак подобрать необходимый санаторий, оздоровительный или лечебный комплекс, реабилитационный центр или —ѕј-отель на ¬ашем портале?

ѕрежде всего надо ознакомитьс€ с описанием объектов: медицинским профилем, расположением, инфраструктурой, природными лечебными факторами, лечебной базой и номерным фондом.

¬озврат в начало страницы


7.  акой объект выбрать, если нет никаких заболеваний? ѕредлагаете ли ¬ы —ѕј и ƒетокс программы?

ћы предлагаем широкий выбор попул€рных сегодн€ во всем мире —ѕј и ƒетокс программ, которые помогают укрепить здоровье и повысить сопротивл€емость организма болезн€м и агрессивным воздействи€м окружающей среды. ѕодробнее о программах смотрите на странице описани€ объектов.

¬озврат в начало страницы


8. —уществуют ли показани€ и противопоказани€ дл€ курортного лечени€?

ѕоказанием к курортному лечению €вл€етс€ наличие у человека каких-либо заболеваний или желание укрепить свое здоровье. ќднако в некоторых случа€х существуют определенные медицинские противопоказани€. ѕодробную информацию можно узнать в разделе  урортное лечение.

¬озврат в начало страницы


9. ¬озможно ли выбрать объект по наличию бассейна, SPA-центра или термальной купальни?

¬ыбрать объект по определенному параметру можно, воспользовавшись ѕоиском по всем объектам. ¬ разделе Ђ»нфраструктураї нужно выбрать необходимые параметры и посмотреть на полученные данные в разделе Ђ–езультаты поискаї.

¬озврат в начало страницы


10. Ќужна ли дл€ приобретени€ путевки в лечебные и оздоровительные учреждени€ ≈вропы санаторно-курортна€ карта?

ƒл€ приобретени€ путевки на европейские курорты не требуетс€ наличие санаторно-курортной карты. ќднако, чтобы врачи в лечебных и оздоровительных центрах ≈вропы смогли подобрать дл€ ¬ас оптимальный комплекс процедур, лучше иметь при себе или медицинскую справку о состо€нии здоровь€, или выписку из истории болезни, или иной медицинский документ, подтверждающий ¬аш диагноз.

¬озврат в начало страницы


11.  акой курортный объект ¬ы посоветуете дл€ отдыха с ребенком?

Ќа европейских лечебных и оздоровительных курортах отдыхают как взрослые, так и дети. ¬о многих отел€х есть детские комнаты, площадки дл€ игр, а также специальные бассейны дл€ детей (Ђл€гушатникиї). Ќа некоторых курортах расположены аквапарки с многочисленными водными развлечени€ми, разработаны специальные детские спортивные программы, провод€тс€ разные соревновани€ и конкурсы.

¬озврат в начало страницы


12.  ак забронировать путевку через ¬аш портал?

ѕодробно процедура бронировани€ и оформлени€ путевок описана в разделе ќнлайн бронирование

¬озврат в начало страницы


13. Ќадежно ли бронирование путевок через »нтернет?

¬с€ ¬аша информаци€, переданна€ нам при бронировании путевок на порталах предпри€ти€, считаетс€ конфиденциальной и не подлежит разглашению. ѕередача данных осуществл€етс€ в защищенном режиме и надежно охран€етс€.

¬озврат в начало страницы


14.  огда лучше отправл€ть за€вку на приобретение путевки?

ѕутевку на отдых и оздоровление на курортах ≈вропы лучше приобретать заранее. ѕланиру€ свой отдых за рубежом, следует учитывать возможные трудности с открытием визы (могут быть очереди в посольствах европейских стран) и приобретением проездного билета (на поезда, самолеты, автобусы).

¬озврат в начало страницы


15. ¬озможно ли заказать путевку на определенную дату и на любое количество дней?

¬ы можете выбрать любую дату заезда в период, когда объект открыт дл€ бронировани€ (при наличии свободных мест). ћногие оздоровительные и лечебные центры предлагают своим клиентам уже сформированные медицинские пакеты, рассчитанные на определенное количество дней (с/без проживани€, с указанным количеством процедур). ¬ этом случае, невозможно изменить продолжительность отдыха и лечени€. ќднако есть объекты, путевку в которые можно забронировать на любое количество дней.

¬озврат в начало страницы


16. ћожно ли забронировать Ђгор€щую путевкуї?

Ќа портале eurokurort.by нельз€ забронировать Ђгор€щую путевкуї. Ќашим клиентам мы предлагаем только индивидуальные туры, согласно их состо€нию здоровь€, существующим показани€м/противопоказани€м дл€ лечени€ и оздоровлени€. √ор€щие путевки могут по€вл€тьс€ на порталах santur.by и skitur.by.

¬озврат в начало страницы


17.  ак изменить информацию (название объекта, дату заезда, категорию номера) в уже отправленной за€вке на бронирование?

—начала ¬ам следует подтвердить уже отправленную ранее ¬ами за€вку. «атем ¬ы сможете в любое врем€ заходить на страницу своей за€вки и отправл€ть нашим специалистам сообщени€ с указанием необходимых изменений. —лужба бронировани€ внесет все поправки в существующую за€вку согласно ¬ашему требованию.

¬озврат в начало страницы


18. явл€етс€ ли бронирование на портале гарантией покупки путевки?

 ак только мы подтверждаем факт бронировани€ путевки, ¬ам на электронную почту сразу же приходит письмо с подтверждением брони. Ќа странице ¬ашей за€вки мен€етс€ ее статус - на Ђ«абронированаї, по€вл€етс€ дата оформлени€ счета и договора. ¬се перечисленное €вл€етс€ гарантией бронировани€ путевки.

¬озврат в начало страницы


19. √де найти реквизиты дл€ оплаты забронированной путевки?

—чет и договор дл€ оплаты путевки ¬ы можете получить в офисе нашего предпри€ти€, данные документы также загружаютс€ на страницу ¬ашей за€вки.

¬озврат в начало страницы


20.  ак и когда можно получить оплаченную забронированную путевку?

ѕосле оплаты и подписани€ договора ¬ы можете получить туристическую путевку в офисе нашего предпри€ти€.
ќформление и выдача всех документов производитс€ в соответствии с действующим законодательством –еспублики Ѕеларусь.

¬озврат в начало страницы


21. ћожно ли после бронировани€ путевки покупать железнодорожные, автобусные или авиабилеты?

≈сли ¬ы получили сообщение-подтверждение от нашей службы бронировани€, ¬аша за€вка сразу получает статус - Ђ«абронированаї, а странице за€вки по€вл€етс€ дата оформлени€ документов на оплату. ѕосле этого ¬ы можете приобретать железнодорожные, автобусные билеты или авиабилеты.

¬озврат в начало страницы


22. „то входит в стоимость курортной путевки?

¬ стоимость курортной путевки входит:
  • проживание в номере указанной категории,
  • питание по выбранной системе,
  • медицинские процедуры (при приобретении медицинского пакета),
  • развлекательные меропри€ти€ (за исключением платных).
Ѕолее подробную информацию смотрите в описании объектов.

¬озврат в начало страницы


23.  акой перечень лечебных процедур входит в стоимость путевки?

ѕосле прибыти€ в санаторий, оздоровительный, лечебный центр или в —ѕј-отель, необходимо получить консультацию врача, который разработает дл€ ¬ас определенный медицинский комплекс или скорректирует уже предложенный план лечени€ (если приобретаетс€ путевка с медпакетом) в зависимости от ¬аших показаний и противопоказаний. ”точнить, какие процедуры вход€т в стоимость путевки, можно на странице курортного объекта.

¬озврат в начало страницы


24. ¬ какой валюте указаны цены на портале?

—тоимость путевок на порталах „“”ѕ "»ндустри€ путешествий" указана в Ѕелорусских рубл€х (BYR) по курсу Ќационального банка –еспублики Ѕеларусь на момент просмотра страниц портала.

¬озврат в начало страницы


25. Ќа портале указана стоимость за весь номер или за одно место в номере?

ƒл€ медицинских пакетов стоимость указываетс€ за одну путевку на одного человека, котора€ включает проживание (одно место в номере), питание и лечение. ¬ других случа€х указана стоимость за весь номер.

¬озврат в начало страницы


26. „то входит в стоимость путевки дл€ ребенка?

≈сли ¬ы оплачиваете полную стоимость путевки дл€ ребенка (некоторые курортные центры предоставл€ют скидки дл€ детей), то в стоимость вход€т проживание и питание. Ћечебные процедуры могут приобретатьс€ за дополнительную плату, но только после консультации врача.

¬озврат в начало страницы


27. ¬озможно ли повышение цен на путевки?

 ак правило, стоимость проживани€ (в санатори€х, оздоровительных и лечебных центрах, отел€х ≈вропы) устанавливаетс€ заранее и в течение года не мен€етс€. ¬ случае повышени€ - стоимость уже оплаченных туров переоценке не подлежит.
»змен€тьс€ может цена страховки и билетов на железнодорожный, автобусный и авиатранспорт.

¬озврат в начало страницы


28. ¬ход€т ли в стоимость путевки медицинска€ диагностика, консультации врачей, лечебные процедуры, а также посещение бассейна?

ѕеречень лечебных процедур и объектов инфраструктуры, пользование которыми включено в стоимость путевки, указываетс€ на странице каждого отдельного курортного объекта.

¬озврат в начало страницы


29.  ак осуществл€етс€ оплата забронированных путевок?

ќплата туров может производитс€ в белорусских рубл€х (BYR) по внутреннему курсу компании, утвержденному на день заключени€ договора.

¬озврат в начало страницы


30. —уществуют ли какие-то требовани€ к паспорту дл€ получени€ Ўенгенской визы?

—уществуют определенные требовани€ к паспорту, без соблюдени€ которых посольство откажет ¬ам в выдаче визы (Ўенген):
  • должен быть выдан не более 10 лет назад;
  • должен содержать не менее 2 чистых страниц, предназначенных дл€ виз;
  • срок действи€ должен превышать дату предполагаемого выезда с территории государств ≈— не менее чем на 3 мес€ца.

¬озврат в начало страницы


31. „то такое Ўенгенска€ виза? ¬ какие страны она дает право въезда?

Ўенгенска€ виза - едина€ виза, дающа€ возможность беспреп€тственного перемещени€ между странами Ц участницами Ўенгенского соглашени€. Ќа данный момент Ўенгенска€ зона состоит из 25 государств: јвстри€, Ѕельги€, „ехи€, ƒани€, Ёстони€, ‘инл€нди€, ‘ранци€, √ермани€, √реци€, ¬енгри€, »сланди€, »тали€, Ћатви€, Ћитва, Ћюксембург, ћальта, Ќидерланды, Ќорвеги€, ѕольша, ѕортугали€, —ловаки€, —ловени€, »спани€, Ўвеци€, Ўвейцари€.

 роме этого, Ўенгенска€ виза дает право въезда на территории государств, которые договорились о свободном перемещении со странами-участницами Ўенгенского соглашени€: јндорра, ћонако, ¬атикан, Ћихтенштейн и —ан-ћарино, а также √ренланди€ и ‘арерские острова.

ƒл€ пребывани€ на территории стран ≈вросоюза необходимо об€зательное получение Ўенгенской визы. ќднако она должна быть выдана посольством той страны, котора€ €вл€етс€ основной целью поездки. “олько в том случае, если нельз€ определить, какое государство служит основной целью путешестви€, следует открывать визу первой страны въезда в Ўенгенскую зону.

ќткрывать Ўенгенскую визу лучше заранее (но не ранее, чем за 3 мес€ца до начала поездки).

¬озврат в начало страницы


32.„то представл€ет собой визовый сбор, сколько составл€ет и где оплачиваетс€?

¬изовый сбор или, так называемый консульский сбор - это плата, котора€ взимаетс€ с граждан за официальные действи€, выполн€емые по их просьбе консульствами других стран. ¬ дипломатических представительствах в соответствии с внутренним законодательством установлены определенные тарифы визового сбора, которые можно уточнить на разделе - ѕор€док оформлени€ и получени€ виз дл€ въезда в страну в туристических цел€х (дл€ этого вначале необходимо выбрать интересующую ¬ас страну на главной странице порталов, далее прейти в нужный раздел).

¬изовый сбор, как правило, оплачиваетс€ в кассе посольства непосредственно во врем€ подачи документов. ќднако есть дипломатические учреждени€, которые требуют оплаты сбора в банке (посольство ¬енгрии). Ѕолее подробную информацию о визовом сборе ¬ы найдете в разделе разделе ¬иза.

¬озврат в начало страницы

33.—колько стоит Ўенгенска€ виза?

—тоимость Ўенгенской визы - это визовый или, так называемый, консульский сбор, который оплачиваетс€ непосредственно в кассе посольств стран-участниц Ўенгенской зоны или в банке. —тоимость определ€етс€ внутренним законодательством этих стран.

”знать точную стоимость Ўенгенской визы можно в разделе ¬иза.

¬озврат в начало страницы


34. ќказываете ли ¬ы визовую поддержку (помогаете ли ¬ы открыть визу)?

ћы осуществл€ем самосто€тельную документов подачу в консульства только при условии покупки тура или индивидуальном бронировании отел€ через нашу компанию в Ћитву, Ћатвию, ѕольшу. ѕри открытии виз через консульства остальных европейских стран необходимо личное присутствие за€вител€ (мы подготавливаем полный пакет документов, необходимых дл€ получени€ визы).

¬озврат в начало страницы


35. ћожно сфотографироватьс€ на визу непосредственно в посольстве?

—фотографироватьс€ необходимо заранее - перед подачей документов в посольство. —делать это можно в любом фотоателье Ѕеларуси. ќднако в посольствах разных стран существуют определенные требовани€ к фотографии. Ѕолее подробную информацию модно получить в разделе ¬иза.

¬озврат в начало страницы


36. ќб€зательно ли приобретать медицинскую страховку дл€ поездки в ≈вропу?

Ќаличие медицинской страховки при выезде за границу €вл€етс€ об€зательным. ≈е необходимо предъ€вл€ть в посольстве при подаче документов на визу. “акже во врем€ ¬ашего нахождени€ за рубежом наличие страховки гарантирует оказание ¬ам, в случае необходимости, скорой неотложной помощи и возмещение медицинских расходов при внезапном заболевании или несчастном случае, медицинской эвакуации, а также она покроет расходы на звонки в страховую или сервисную компанию.

ѕриобрести страховой полис можно в офисе нашей компании.

¬озврат в начало страницы


37. ћожно ли у ¬ас приобрести страховку?

ћы предлагаем своим клиентам целый комплекс услуг по страхованию:
  • страхование медицинских расходов при поездке за границу;
  • страхование от несчастного случа€;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам во врем€ пребывани€ за рубежом;
  • страхование риска невыезда в зарубежную поездку (это помогает минимизировать ¬аши риски, если в посольстве ¬ам откажут в открытии визы).

¬озврат в начало страницы


38. „то такое страхование от невыезда в зарубежную поездку?

Ётот вид страховани€ предполагает, что если отказ от поездки был вызван объективными, указанными в полисе обсто€тельствами и клиент предоставил в страховую компанию все необходимые документы, подтверждающие это, понесенные по договору финансовые потери компенсируютс€.

ќснованием дл€ возмещени€ денежных средств лицу €вл€етс€ невозможность совершить им запланированную поездку в св€зи с неполучением визы, внезапной болезнью, несчастным случаем, произошедшим с ним или с кем-либо из близких, непредвиденные судебные об€зательства и т.п.

¬озврат в начало страницы


39. Ќужно ли покупать дополнительную страховку на автомобиль при поездке за границу?

ƒл€ выезда за границу на автомобиле требуетс€ об€зательное страхование личного транспорта - приобретение, так называемой, Ђ«еленой картыї.

Ђ«елена€ картаї - международный договор (полис) страховани€ автогражданской ответственности, а также соглашение о взаимном признании странами-членами —оглашени€ страхового полиса по страхованию ответственности владельцев автотранспортных средств.

ќбъектом страховани€ по договору страховани€ Ђ«елена€ картаї €вл€етс€ ответственность за ущерб, который может быть причинен третьим лицам при использовании транспорта его владельцем или водителем при выезде за пределы –еспублики Ѕеларусь. »ными словами, по данному виду страховани€ ¬ы страхуете не имущество в виде принадлежащего ¬ам автомобил€, а свою ответственность по отношению к третьим лицам за ущерб, который ¬ы впоследствии можете неумышленно причинить их жизни и здоровью, а так же имуществу в результате ƒ“ѕ.

ƒоговор страховани€ можно заключить на срок от 15 дней до года. ќн будет действовать на территории стран-членов системы Ђ«елена€ картаї, которые указаны в страховом сертификате.

—тоимость рассчитываетс€ индивидуально и зависит от:

  • типа транспортного средства;
  • стран, на территорию которых выезжает владелец транспортного средства;
  • срока страховани€.

—отрудники таможни разных стран требуют предъ€вл€ть Ђ«еленую картуї при пересечении границы.

¬озврат в начало страницы


40. ≈сли посольство отказало в выдаче визы, возвращаетс€ ли стоимость путевки и консульский сбор?

≈сли посольство отказывает ¬ам в выдаче визы:
  • ¬ам возвращаетс€ стоимость туристических услуг (стоимость путевки) за вычетом фактически понесенных расходов нашим предпри€тием (выставленные нам штрафные санкции по договору с курортными объектами).
  • —умма визового (консульского) сбора не возвращаетс€.
„тобы уменьшить свои возможные финансовые потери, ¬ам следует застраховатьс€ от невыезда. “огда ¬ам будет возвращена полна€ стоимость путевки (при выполнении всех условий, указанных в страховом полисе).

¬озврат в начало страницы


41. «а сколько дней можно подавать документы на визу?

ћинимальный срок подачи документов на визу составл€ет 10-15 дней в зависимости от требований посольств. ќднако документы лучше подавать заранее (как минимум за мес€ц до поездки).

¬озврат в начало страницы


42.  акие документы нужно иметь при заезде в санаторий, оздоровительный или лечебный центр, —ѕј-отель ≈вропы?

ѕри заезде необходимо иметь паспорт и ваучер на заселение. Ѕолее подробную информацию ¬ы найдете в разделе ѕам€тка отдыхающим.

¬озврат в начало страницы


43. ¬ какое врем€ необходимо приехать в санаторий, оздоровительный или лечебный центр, —ѕј-отель и когда требуетс€ освободить номер?

 аждый курортный объект имеет свой расчетный час, который уточнить можно на на странице непосредственно самого объекта.  ак правило, заезд - с 14.00-16.00, а выезд - 10.00-12.00.

¬озврат в начало страницы


44. “ребуетс€ ли при заселении в курортный объект в ≈вропе оплачивать местный турналог?

ѕри заселении в некоторые курортные объекты ≈вропы требуетс€ дополнительно оплатить местный турналог (к примеру, в ¬енгрии он составл€ет - 1.6 EUR в сутки дл€ лиц старше 18 лет). Ѕолее точную информацию можно посмотреть в описании объектов.

¬озврат в начало страницы


45.  ак часто проводитс€ уборка номера и смена постельного бель€?

”борка номеров проводитс€ ежедневно, смена постельного бель€ производитс€ регул€рно, не реже 1 раза в 7 дней (в зависимости от категории объекта).

¬озврат в начало страницы


46.  ак заказать экскурсию?

Ѕольшинство курортных объектов ≈вропы предлагает своим отдыхающим определенный перечень экскурсий, с которым можно ознакомитьс€ на регистрации непосредственно после заселени€.

¬озврат в начало страницы


47.  ак помен€ть номер в отеле?

≈сли в нашем договоре указано, что ¬ы приобрели путевку с проживанием в номере определенной категории (например, с видом на море), то по приезду в курортный объект ¬ам сразу же следует обратитьс€ к менеджерам (на ресепшн) с просьбой заменить номер. ≈сли ¬ам будет отказано, то нужно получить от них письменное подтверждение того факта, что ¬ам не предоставлен нужный номер.

¬озврат в начало страницы


48. „то делать, если возникли проблемы с расселением?

”слови€ расселени€ прописаны в нашем договоре с клиентом. Ќо если по непредвиденным обсто€тельствам в курортном объекте возникли сложности, то ¬ам должны предоставить равноценный номер такой же или высшей категории.

¬озврат в начало страницы


49. ≈сть ли на курортном объекте автосто€нка или парковка?

ќставить автомобиль на сто€нке или парковке можно на территории всех европейских курортных объектов. Ѕолее подробную информацию ¬ы найдете разделе »нфраструктура.

¬озврат в начало страницы


50. –азрешено ли курение на территории курортного объекта?

¬о многих странах ≈вропы действует жесткий запрет на курение в общественных местах.  урение разрешено только в специально отведенных помещени€х.

¬озврат в начало страницы


51. „то делать, если в номере неисправна сантехника?

¬ случае поломки или неисправности в номере сантехники, электроосвещени€ или бытовой техники следует сразу обращатьс€ к менеджерам курортного объекта на ресепшн.

¬озврат в начало страницы


52. ≈сть ли в номере сейф? √де можно оставить ценные вещи и деньги?

≈сть ли в выбранном ¬ами курортном объекте сейф, можно уточнить на наших порталов в описании объекта.
≈сли в номере нет сейфа, то ценные вещи можно оставить на ресепшн (дополнительную информацию можно получить по прибытии в курортный объект).

¬озврат в начало страницы


53.„то вз€ть в поездку с ребенком?

–ебенку в дороге и на отдыхе необходимо:
  • документы - паспорт (если есть), свидетельство о рождении, медицинский полис, медицинска€ карта (в случае неожиданной болезни и срочной госпитализации);
  • еда (вз€ть в дорогу питательные, богатые витаминами продукты, которые не €вл€ютс€ скоропорт€щимис€);
  • одежда (нужно быть готовыми к любым погодным услови€м, а также следует учитывать факт, что не всегда и везде есть возможность постирать одежду);
  • детска€ аптечка;
  • горшок;
  • любима€ игрушка (ребенку будет легче адаптироватьс€ к незнакомой обстановке).

¬озврат в начало страницы


54. ≈сть ли в курортном объекте детска€ комната и аниматор дл€ детей?

Ќа странице каждого курортного объекта указано, есть ли на его территории детска€ комната, площадка дл€ детей, а также, работает ли в нем детский аниматор.

¬озврат в начало страницы


55. ѕредлагают ли на европейских курортах специальное детское меню?

¬ некоторых лечебных и —ѕј-отел€х разработано специальное меню дл€ детей. “очную информацию ¬ы найдете на странице описани€ объекта.

¬озврат в начало страницы


56. „то делать, если украли паспорт?

≈сли в отношении ¬ас совершена кража или нападение, прежде всего нужно сообщить о случившемс€ в правоохранительные органы страны нахождени€ дл€ возможного раскрыти€ преступлени€ Ђпо гор€чим следамї и проведени€ расследовани€. Ќеобходимо составить протокол, в случае кражи - с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости. ¬ случае кражи документов, билета, кредитной карты - нужно сделать за€вление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение –еспублики Ѕеларусь за границей.

ќформление свидетельства на возвращение в –еспублику Ѕеларусь обычно платное. ≈го стоимость варьируетс€ в зависимости от страны нахождени€. ќт ¬ас, скорее всего потребуютс€:

  • документ (протокол, справка и т.д.), выданный компетентным органом страны пребывани€ (например, местной полицией, органом правопор€дка), подтверждающий факт утраты паспорта;
  • за€вление установленного образца (бланк за€влени€ выдаетс€ в белорусском загранучреждении);
  • цветна€ фотографи€;
  • любые документы, позвол€ющие идентифицировать личность за€вител€, установить его место пребывани€ или место жительства на территории –еспублики Ѕеларусь (например, военный билет, водительские права) или заверенные в установленном пор€дке письменные за€влени€ других граждан –еспублики Ѕеларусь, подтверждающие личность за€вител€.

¬озврат в начало страницы


57.  ак поступить в случае потери проездного билета?

≈сли, наход€сь за границей, утер€н авиабилет, то его можно восстановить (однако придетс€ заплатить штраф). ƒл€ этого нужно обратитьс€ в представительство ¬ашей авиакомпании за рубежом и сообщить личные данные и врем€ вылета. Ћучше иметь с собой ксерокопию авиабилета - это позволит ускорить процесс его восстановлени€.

ѕри утери билета на международный автобусный рейс следует обратитьс€ в кассу покупки дл€ получени€ дубликата. ”траченные железнодорожные билеты на поезда международного следовани€ не восстанавливаютс€.

¬озврат в начало страницы


58.  ак найти потер€нный багаж?

„аще всего авиакомпании-перевозчики тер€ют багаж пассажиров, которые делают пересадки.
≈сли после приземлени€ ¬ы не обнаружили своего чемодана, прежде всего следует обратитьс€ к представителю авиакомпании, рейсом которой ¬ы прилетели в страну (где находитс€ офис, можно узнать в справочном бюро аэропорта).

ѕосле того, как ¬ы предъ€вите багажную квитанцию, представитель авиакомпании составит протокол, что ¬аш багаж не прибыл в аэропорт назначени€. ≈сли у ¬ас утрачены все вещи, то в аэропорту ¬ам должны выдать сумку с предметами первой необходимости.

¬озврат в начало страницы


59. ѕодскажите единый телефон службы спасени€ в ≈вропе?

≈диный телефон экстренной службы в ≈вропе - 112.

¬озврат в начало страницы


60.  уда обращатьс€, если попали в ƒ“ѕ?

¬ случае если ¬ы попали в ƒ“ѕ за границей, ¬ам необходимо предприн€ть следующие действи€:
  • включите сигнальные огни и выставите предупредительные знаки перед местом ƒ“ѕ;
  • сообщите о ƒ“ѕ в дорожную полицию (дл€ стран ≈— единый номер дл€ звонков в чрезвычайных случа€х - 112);
  • если есть пострадавшие - вызовите или попросите очевидцев вызвать скорую медицинскую помощь и до ее прибыти€ окажите посильную помощь пострадавшим;
  • по возможности получите контактные данные (телефон) очевидцев, прежде чем они покинут место аварии;
  • постарайтесь вз€ть у другого участника/участников европейскую форму извещени€ о ƒ“ѕ (Accident statement) и заполните ее;
  • не подписывайте документы, смысл которых ¬ам непон€тен;
  • в случае, если не удаетс€ заполнить европейскую форму »звещени€ о ƒ“ѕ(Accident statement) или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) транспортных средств - участников ƒ“ѕ;
  • передайте другим участникам ƒ“ѕ, намеренным предъ€вить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Ђ«еленой картыї;
  • рекомендуетс€ сфотографировать место происшестви€, транспортные средства - участники ƒ“ѕ, их повреждени€, а также полис другого участника ƒ“ѕ;
  • получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ƒ“ѕ (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ƒ“ѕ);
  • проинформируйте о факте ƒ“ѕ иностранное Ѕюро Ђ«елена€ картаї (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса Ѕюро смотрите на обратной стороне ¬ашей Ђ«еленой картыї);
  • сообщите о факте ƒ“ѕ в свою страховую компанию;
  • сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в св€зи с ƒ“ѕ.

¬озврат в начало страницы


61. —рочно требуетс€ медицинска€ помощь?

≈сли за границей ¬ам стало плохо и требуетс€ срочна€ помощь, то в этом случае необходимо:
  • в своем страховом полисе найти телефон экстренного вызова;
  • назвать диспетчеру номер ¬ашего страхового полиса, фамилию, место нахождени€ и объ€снить, что с ¬ами произошло;
  • далее сказать диспетчеру номер телефона, по которому можно с ¬ами св€затьс€ и ждать приезда врача.

¬озврат в начало страницы


62.  ак обычно работают в ≈вропе аптеки?

¬ каждой европейской стране определен свой режим работы аптек. ќднако во всех крупных городах, как правило, есть круглосуточные аптеки. ѕодробные сведени€ по каждому отдельно вз€тому государству ¬ы найдете в разделе - »нформаци€ о стране (на главной странице наших порталов достаточно выбрать интересующее ¬ас государство и найти нужную информацию).

Ќазвани€ лекарств в европейских странах отличаютс€ от белорусских, поэтому их следует уточн€ть заранее.

¬озврат в начало страницы


63. „то делать, если ¬ас не встретили в аэропорту (на ж/д или автовокзале)?

≈сли ¬ас не встретили по прибытии в страну отдыха, следует в первую очередь обратитьс€ к сотрудникам аэропорта, ж/д или автовокзала (например, информационный пункт - ЂInformation Deskї). »м следует показать документы, подтверждающие врем€ и место назначенной встречи, где также указаны телефоны принимающей стороны. —отрудники помогут ¬ам созвонитьс€ и вы€снить причины задержки трансфера.

≈сли ¬ам не удалось св€затьс€ с принимающей стороной, то следует вз€ть такси или воспользоватьс€ общественным транспортом, чтобы добратьс€ до своего отел€ или курортного центра. Ќе забудьте вз€ть чек за оплату проезда, который будет €вл€тьс€ свидетельством понесенных ¬ами расходов на трансфер. ƒалее ¬ам необходимо непосредственно в курортном центре вы€снить причину, почему ¬ас не встретили по приезду в страну.

¬озврат в начало страницы


64. Ќе хватает денег, чтобы расплатитьс€ за оказанные услуги?

¬ случае, если не хватает денег на оплату оказанных ¬ам на курорте услуг, ¬ас могут арестовать, так как во многих странах это расцениваетс€ как преступление.

¬ этой ситуации необходимо:

  • не пытатьс€ уйти не расплатившись;
  • одолжить деньги у знакомых или св€затьс€ с родственниками и попросить их переслать ¬ам нужную сумму денег через систему Western Union;
  • позвонить в дипломатическое представительство –еспублики Ѕеларусь и объ€снить сложившуюс€ ситуацию.

¬озврат в начало страницы


65. ѕотер€лись за границей?

≈сли ¬ы заблудились в незнакомой стране, следует:
  • приобрести карту или путеводитель по стране;
  • спросить дорогу у местных жителей или полицейских (если не владеете иностранным €зыком, следует воспользоватьс€ разговорником);
  • поймать такси и показать водителю визитную карточку отел€ (ее, как правило, можно вз€ть заранее на ресепш отел€).

¬озврат в начало страницы


66. Ѕезопасно ли ехать на европейский курорт одному?

Ќаход€сь в любой стране ≈вропы, нужно соблюдать элементарные правила личной безопасности. ¬ этом случае, ¬ам не о чем будет беспокоитьс€. Ќаход€сь за границей, ¬ам не следует:
  • совершать пешие прогулки в одиночку в темное врем€ суток в неосвещенных и безлюдных местах, отправл€тьс€ в длительные экскурсии;
  • всегда иметь при себе карту и визитку с адресом отел€;
  • распивать спиртные напитки с незнакомыми людьми и заводить с ними близкие знакомства;
  • оставл€ть личные вещи без присмотра.

¬озврат в начало страницы


67. Ќужны ли дополнительные прививки при поездке в ≈вропу?

ƒополнительных прививок дл€ поездки в европейские страны не требуетс€.

¬озврат в начало страницы


68.„то можно ввозить и вывозить из ≈вропы?

ѕодробную информацию о пор€дке пересечени€ границы ¬ы найдете в разделе - »нформаци€ о стране. Ќа главной странице достаточно выбрать интересующее ¬ас государство, и ¬ам сразу же будут предоставлены все необходимые сведени€:
  • вопросы ввоза и вывоза валюты;
  • беспошлинный ввоз товаров;
  • запрещенные к ввозу товары.

¬озврат в начало страницы


69. ¬о всех ли странах ≈вропы можно расплачиватьс€ ≈вро?

≈вро валюта €вл€етс€ официальным платежным средством только в тех странах, которые вход€т в ≈врозону. Ќа данный момент их 18: јвстри€, Ѕельги€, √ермани€, √реци€, »рланди€, »спани€, »тали€,  ипр, Ћатви€, Ћюксембург, ћальта, Ќидерланды, ѕортугали€, —ловаки€, —ловени€, ‘инл€нди€, ‘ранци€, Ёстони€.

¬озврат в начало страницы


70. √де помен€ть валюту?

¬ крупных городах ≈вропы возможен обмен всех иностранных свободно конвертируемых валют (ƒоллар —Ўј, Ѕританский фунт, японска€ иена и другие). —делать это можно в банках, специальных обменных пунктах, а также в некоторых отел€х. «аранее следует уточн€ть, кака€ комисси€ взимаетс€ за совершение обменной операции.

¬озврат в начало страницы


71. „то такое Tax-free и как его возвращать?

Tax-free (такс-фри) Ч система возврата суммы налога на добавленную стоимость (Ќƒ—).
»ностранные граждане при выезде из страны могут вернуть Ќƒ— на совершенные ранее покупки. —уммы возврата составл€ют от 7 до 20% от суммы покупки, в зависимости от величины Ќƒ— в конкретной стране.

ƒл€ получени€ Tax-free необходимо:

  • Tax-free оформл€ют, как правило, на кассе во врем€ совершени€ покупки;
  • продавец, использу€ ¬аш паспорт, выписывает Tax-free Cheque (чек такс-фри), где указывает наименование всех приобретенных товаров и сумму, котора€ будет возвращена при выезде из страны;
  • вывезти купленные товары из страны необходимо не позднее, чем через 3 мес€ца после покупки; товары об€зательно должны быть неиспользованными и сохранить оригинальную упаковку.

ѕолучить деньги можно несколькими способами:

  • ¬ аэропорту при вылете в пункте возврата наличных денег (Tax-free cash Refund), предъ€вив Tax-free Cheque с отметкой, чек и паспорт. Ёти пункты обычно наход€тс€ р€дом с магазинами Duty Free.
  • «апечатать документы в конверт Tax-free и опустить его в специальный €щик Tax-free (расположен в магазинах, в аэропортах). ¬ этом случае деньги поступ€т на кредитную карту, номер которой указан в документах.

¬озврат в начало страницы


72. √де приобрести проездные билеты?

∆елезнодорожные билеты на международные рейсы можно приобретать в кассах вокзала, расположенного в ћинске по адресу ул.ѕривокзальна€, 3.

јвтобусные билеты продаютс€ на автовокзалах Ђ÷ентральныйї (ул. Ѕобруйска€, 6-1, г.ћинск, Ѕеларусь) и Ђ¬осточныйї (ул.¬анеева, 34, г.ћинск, Ѕеларусь).

јвиабилеты можно купить в офисах авиакомпаний.

¬озврат в начало страницы


73.  ак продлить срок действи€ проездного билета в случае болезни?

≈сли ¬ы заболели и не можете покинуть территорию страны пребывани€ воврем€, компани€-перевозчик может продлить срок действи€ билета. Ќо только в том случае, если он куплен по тарифу, который допускает продление срока действи€ билета в случае болезни. ƒл€ уточнени€ информации ¬ам следует обращатьс€ в офис компании-перевозчика.

¬озврат в начало страницы


74. «адерживаетс€ врем€ прибыти€ самолета, поезда или автобуса. „то делать?

ћеждународные поезда и автобусы, как правило, задерживаютс€ редко, а вот самолеты - достаточно часто. ≈сли такое произошло с ¬ами, то необходимо у сотрудников авиакомпании уточнить причины и приблизительное врем€ задержки (лучше всего это сделать в информационном пункте - ЂInformation Deskї). ƒалее ¬ам необходимо св€затьс€ с принимающей стороной, котора€ организует дл€ ¬ас трансфер, и сообщить о задержке рейса и указать новое расчетное врем€ прибыти€ самолета.

¬озврат в начало страницы


75. √де вз€ть напрокат автомобиль за границей?

¬ странах ≈— существует несколько типов прокатных агентств: крупные компании, которые имеют сеть филиалов в разных странах, и частные фирмы и бюро, которые, как правило, сотрудничают с международными авиакомпани€ми.
¬ крупной компании автолюбителю позвол€ют вз€ть машину в одном городе, а сдать в другом или даже в другой стране. ќднако такие компании предпочитают работать по предварительному бронированию.
ћестные и национальные агентства не требуют заказывать автомобиль заранее и предлагают скидки. ќднако эти фирмы менее надежны, чем международные компании.
ќфисы фирм по прокату есть практически во всех городах ≈вропы. ¬ крупных аэропортах можно вз€ть машину сразу по прибытии в страну без предварительного бронировани€. јрендовать автомобиль предлагают также во многих европейских гостиницах.

¬озврат в начало страницы


76.  акие документы требуютс€ дл€ аренды автомобил€ за границей?

¬ европейских странах автомобиль чаще всего дают на прокат только лицам, старше 21 года. ѕри себе нужно иметь водительское удостоверение, соответствующее  онвенции о международном движении (водительские права, так называемого, Ђмеждународного образцаї). ¬о многих фирмах обращают внимани€ на стаж вождени€ - многие агентства по прокату довер€ют опытным водител€м охотнее, чем новичкам со стажем до 2 лет. “акже дл€ аренды необходима - кредитна€ карта с определенной суммой денег на счету (многие фирмы не принимают к оплате наличные средства).

¬озврат в начало страницы


77. Ќа что следует обратить внимание при аренде автомобил€?

ќформл€€ документы необходимо четко понимать все услови€ договора аренды. ∆елательно, чтобы в перечень услуг был включен неограниченный пробег. »наче ¬ам придетс€ заплатить за каждый километр сверх прописанной нормы. Ќеобходимо заранее уточнить, вход€т ли в стоимость аренды местные налоги и страховка. ¬ офисе прокатной компании ¬ы можете приобрести документ Ђ—ollision damage waiverї, который частично освободит ¬ас от ответственности в случае поломки автомобил€.

ѕри подписании договора аренды, обратите внимание, чтобы сотрудник компании поставил роспись и штамп фирмы на ¬ашем экземпл€ре.

¬озврат в начало страницы


78. „то такое трансфер до отел€?

≈сли дл€ ¬ас заказан трансфер, это означает, что представитель отел€ встретит ¬ас в аэропорту или на вокзале, а затем доставит в отель.

¬озврат в начало страницы


79.  ак боротьс€ с укачиванием в транспорте?

—егодн€ существует целый р€д медицинских препаратов от укачивани€ в транспорте (перед дорогой ¬ы можете проконсультироватьс€ с врачом).

ѕеред тем, как отправитьс€ в поездку, следует отдохнуть и хорошо поесть (но не следует переедать). ќт укачивани€ в дороге помогают соки и напитки с кислым вкусом, а также кислые фрукты и м€тные леденцы. ѕри поездке на автобусе лучше выбирать место дл€ сидени€ по ходу движени€ и смотреть вдаль (не в боковое стекло). —вежий воздух также помогает преодолеть приступы тошноты, поэтому если есть возможность, следует открывать окна. „итать в дороге не рекомендуетс€.

≈сли ¬ы страдаете воздушной болезнью, то лучше выбирать ночные авиарейсы - можно попытатьс€ быстро заснуть и легче перенести перелет.

¬озврат в начало страницы


80. √де можно купить местную SIM-карту дл€ мобильного телефона?

SIM-карты продаютс€ в офисах мобильных операторов за рубежом. ƒл€ этого необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостовер€ющий личность.
ƒл€ пополнени€ баланса лицевого счета, потребуютс€ специальные карты экспресс-оплаты, которые продаютс€ в большинстве крупных магазинов европейских стран.

¬озврат в начало страницы


81. √де найти бесплатные точки доступа Wi Fi в странах ≈вропы?

¬ некоторых европейских отел€х, крупных торговых центрах, почтовых отделени€х, парках и в других общественных местах есть бесплатные точки доступа Wi Fi.

¬озврат в начало страницы

ќнлайн консультаци€ специалиста
«дравствуйте.

Ѕуду рад ответить на ¬аши вопросы.

ћишина ¬ероника +37529 777-48-48

ѕожалуйста, представьтесь

»м€



=) :-) o.O :happy :blush :laugh :sad :nod
–Ф–Њ–±–∞–≤–Є—В—М —Д–∞–є–ї